bob综合体育官网市商务局切实提升商务领域政务服务水平:贴心服务“零距离” 强化
栏目:行业动态 发布时间:2023-07-26
 BOB全站app官方网站市商务局扎实推动“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动,以政务服务为抓手,持续优化审批工作流程,有效提高政务服务效能,主动贴近基层一线、主动服务企业,切实提升商务领域政务服务能力和水平。  据了解,市商务局强化党员使命担当,提升窗口服务水平。充分发挥党员红旗窗口带头示范作用,坚决落实一次性告知和首问负责制度,及时发放告知承诺书和事项办事指南,倾心倾情

  BOB全站app官方网站市商务局扎实推动“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动,以政务服务为抓手,持续优化审批工作流程,有效提高政务服务效能,主动贴近基层一线、主动服务企业,切实提升商务领域政务服务能力和水平。

  据了解,市商务局强化党员使命担当,提升窗口服务水平。充分发挥党员红旗窗口带头示范作用,坚决落实一次性告知和首问负责制度,及时发放告知承诺书和事项办事指南,倾心倾情为企业答疑解惑。通过电话解答、网上指导、在线办理、即报即审、邮寄证照等措施,有效减少窗口现场办事风险,做到贴心服务“零距离”,确保服务满意度100%。

  同时,加强市、区两级政务服务联动,有效提升业务协同。主动赴滨海新区、静海区审批局开展座谈交流会,就“对外劳务合作经营资格核准”“石油成品油零售经营资格许可”等市级事项下放后实施情况、审批工作中遇到的难点、堵点问题进行深入研讨,并围绕“集团化审批”改革举措、部分历史遗留问题的处理情况深入交换意见,有效提升了市区两级政务服务部门的业务协同。

  此外,本市商务部门还主动问需民营企业,纾难解困共克时艰。赴市进出口商会调研,组织外贸综合平台、航运物流、电商和生产四种类型的外贸企业进行座谈交流,了解民营企业疫情形势下的经营状况及存在的主要问题,对企业提出的意见建议当场梳理,对企业所关注的热点难题一一解答。帮助企业用好用足政策,不断把企业做优、做强、做大。(津云新闻编辑刘颖)